也不是第一次到中和這間陶板屋消費了，不過這次的新菜色和主餐上有出些問題，讓我覺得有些許的不舒服，不過陶板屋禀持著一貫的服務品質，有完善的事後處理，讓我會想要再次消費！
其實應該很多的企業都知道，老客戶的回店率才是營收的真正關鍵，而且老客戶的推薦也會造成更大的廣告效果！
所以我覺得陶板屋會成功也是這個原因！像我就覺得"西堤"這塊做的比陶板屋差很多！
陶板屋中和店
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
寫Blog活動送禮物呢！
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
嗯~！不錯有推出新的菜色
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
裝潢一樣很有氣氛囉！
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
等吃的中~！
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
前菜~大家都一樣的杏鮑菇
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
海鮮水果沙拉(我媽點的，我一直覺得這道沙拉不好吃，因為水果都沒味道...很像就是在皮旁邊的果肉...！)
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
新的沙拉喲！青蔬果沙拉(我爸跟我妹都點這道，我覺得還蠻不錯的，蘋果裡還有藏一個魷魚呢！配上醬汁鹹鹹酸酸甜甜的，蠻可口的)
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
沙拉的醬汁(應該是醬油跟大蒜配出來的囉！)ps.醬都倒到杯子外面了...整個都油油的...~"~！以前不會這樣的呀！
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
這道新的沙拉推薦大家可以吃吃看
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
我點的碧綠牛肉沙拉...(這是怎樣...送來整個擺盤都已經亂掉了，還要人op文...是要給自已難看就對了！服務生送菜也沒在注意...這時候讓我覺得感覺有點差了...)
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
非常好...今天生意真不錯！茶水喝完20多分鐘了也沒有人理我們要否沒茶水了(以前不是都會有一個區組長，會注意固定幾桌的用餐情況嗎？現在怎麼感覺都沒有了？重點是吃完沙拉...20多分鐘怎麼都沒下一道菜的影子...隔壁桌都上兩道菜了！)
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
經過跟服務生的反應後，上菜終於回復正常了！
米沆海鮮濃湯
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
口味偏清淡一點的濃湯，我覺得還蠻不錯的，開胃~只是料好像少了點！(一隻蝦跟2、3片魚肉)
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
牛蒡雞肉湯(這道也是老菜色了，所以口感跟味道也沒有變，屬於比較重口味一點的湯頭，人參味道蠻香的，我喜歡！)
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
他的雞肉不會乾巴巴的喔！
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
椰肉鮮豚清湯(據我妹喝了之後，她覺得湯不錯，可是椰子肉太硬！)
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
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飯糰類的餐點完全換了
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海藻鮮味蒸飯(飯的腥味蠻重的，上面青色的好像是蒜苗？不太像蔥！感覺這個飯不ok...)
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
野菇培根炸飯糰(一送來...我就覺得很油，一吃...真的超油！而且我覺得涼涼的，感覺弄好放在那很久了...，要麻就是在炸的時候，準備起鍋時油不夠熱，沒把裡面的油逼出來，就是放在外面太久...油滲出來！換這兩個新的飯糰的真的覺得很糟...，我還比較喜歡以前的鰻魚飯...雖然也有點小腥味)
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
切開面~！油膩膩~你笑我油膩膩~！
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
我蠻喜歡的桑椹醋汁(裡面應該是冰沙呀！服務生跟我反應...今天來不急弄冰沙...~"~！生意太好造成品質整個下降？這對服務業不是好的答案吧...！這不就是賣麵的，跟客人說我沒麵賣一樣嗎？)
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
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今日重點的主餐
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再來又是讓我不太高興的地方...(這盤涼肉是怎樣)
送上來服務生還很好心的跟我說，盤子燙喔！請小心！
結果我摸...這盤子跟本就是涼的，一點溫度都沒有！這就算了，我切了一塊肉吃...肉只有中心有點溫溫的...，這道菜是1小時前為我"先"做好的是吧！
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
這是我媽點的海陸、嫩煎豚排
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
我怎麼覺得...好空洞，東西好少@@！
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
我跟服務生反應後...他們"慣例"的送上雞尾酒！賠不是！
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
之後送來新的香蒜瓦片牛肉(我點的是五分熟所以血比較多，這次盤子真的有給它超燙的@@，燙到不能用手直接碰！)
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
不過這樣的溫度才對不是？五分熟在切開吃的時候，表面剛好會碰到熱盤子，就會讓表面再熟一點！這樣肉的中心是軟嫩的，外面又有鎖住肉汁！(應過反應後，送來的就真的好吃很多！而且感覺是剛烤出來的！不再是為我"特別"先做的)
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
吃完後盤子的溫度都還是溫熱的...比第一次送上來的溫度還高勒...！
說真的，我先前來吃都沒有這次誇張...，我本人跟我的家人都很喜愛陶板屋的服務跟餐點，只是這次真的讓我覺得有點不服務！不過事後處理是很優異...不過不應該是事後優異，應該是在第一次服務就好才對！
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
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甜點
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我很喜歡的甜點(紅豆抹茶奶酪)因為紅豆很好吃！
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
另一盤(為什麼我拍兩盤呢！)
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
因為他們因為飯糰很油膩的情況...多送我一份甜點@@！
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
這是我爸點的(芒果蜜桃慕斯)
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
這道也是老菜色(冰月紫米)
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
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最後剩飲料囉！
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我媽喝甘梅洛神花茶(我媽覺得太甜了！)
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
這是我妹點的黃金香柚茶(我妹說以前好像有香柚的果肉？)
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
我點的呢！是新菜色，香檸蘆薈蜜！(我也覺得太甜了...蘆薈太少@@ps.我是太龜毛嗎...)
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
我吃飯這桌的組長送我們的禮物
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
茶杯一個
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
還配有現在流行的橡膠墊式的杯蓋
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
很厲害呢！裝了水還是可以吸起來！(哈...我沒用過這種東東)
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| 寄件者 2010-05-15_陶板屋 |
最後負責我們這區的組長還給我們的帳單上寫上打9折，可是我們家都是買禮卷在用餐的！所以就請她劃掉了！
不過這位組長處理的方式跟速度都很好，這位組長叫做"陳慧玲"，個子不高！不過笑容讓人覺得很親切。
可能有人覺得我故意在找碴，可是我只能說，我並沒有想要說故意找麻煩凹東西跟贈品，我只能說，我在很久以前在消費陶板屋時，就讓我很喜歡他的服務跟菜色
不過這次看的出來，店裡服務生來來往往很忙錄，不過！跟那位陳慧玲組長和我說的一句話一樣，"我們不應該把太忙當成藉口，造成服務品質的下降"！
事後中和店的店長還有特別致電給我和我媽媽，針對我們在意見表上反應的問題回復，其實在我的感覺中，所有的王品集團裡，服務做的最好的就是陶板屋，最差的就是聚，所以我還是會再去陶板屋消費，希望下次去的時候這些問題都能夠改善！因為我很喜歡到陶板屋用餐！
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